سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد

في ORFA، جميع المبيعات نهائية.

لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال بعد تقديم الطلب وتسليمه. نوصي بشدة بمراجعة تفاصيل المنتج والمقاسات والمواصفات بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

المنتجات التالفة أو وجود مشكلة في الطلب

يرجى فحص طلبك عند الاستلام. في حال استلام منتج تالف أو معيب أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني orfa.ae@hotmail.com مع إرفاق صور واضحة وتفاصيل المشكلة. سيقوم فريقنا بمراجعة الحالة ومساعدتك وفقًا لذلك.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

جميع المنتجات غير قابلة للإرجاع. ويشمل ذلك المنتجات المخفضة، والطلبات ضمن العروض الترويجية، وبطاقات الهدايا.

تعديل أو إلغاء الطلبات

بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه.

التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات، لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
orfa.ae@hotmail.com